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授權委托書個人模(mó)板(授權書電子版)QQ大(dà)麵積被盜號背後:用戶授權各種第三方平台,數據易泄露(1)
本報記者顏(yán)瑜薛莎莎實習生蘇(sū)櫻
6月(yuè)27日淩(líng)晨,張華(huá)(化名(míng))被一個(gè)久違的朋友叫醒。電話那頭,他(tā)的朋友告(gào)訴(sù)他,他的(de)QQ號被盜了,他的賬號已經給100多個QQ好友發了不雅信息和圖片。
“大(dà)規模社會(huì)死亡現場!”張華感慨。他用QQ賬號已經10多(duō)年了,一個月(yuè)登錄幾次。
張華的經曆並不(bú)是個例。6月(yuè)26日晚,全國多地網友爆料稱,QQ平台出現大量用戶被盜,被盜QQ號深夜向多名好友(yǒu)和群(qún)聊發送(sòng)不雅色情圖片。
對此,騰訊(xùn)QQ官(guān)方於(yú)6月27日發布聲明(míng)稱,調查發現,事(shì)件發生的主要(yào)原(yuán)因是用戶掃描不法分子偽造的遊戲登錄二維碼並授權登錄(lù)。登錄行為被黑產團夥劫持錄音(yīn),然後被不法分子(zǐ)用來發送不良圖(tú)片廣告。
涉事第三方平台超星學習傳播的客服此前回複本報(www.thepaper.cn)稱,QQ賬號被盜與平(píng)台無關。
此前,6月21日,該公司就“薛彤APP用戶資料疑似泄露”一事發表聲明,稱薛彤已向公安機關報案,公安機關已介入調查。
據相關(guān)律師分析,一旦查實黑(hēi)產(chǎn)大量盜取QQ賬號並發布不雅圖片,則構成非法利用信息係統罪。
有網絡(luò)安全專家在接受論文(wén)采(cǎi)訪時表示,QQ生(shēng)態(tài)非常開放,用戶數據不僅可以授權給很多遊戲平台,也可以授權給微博等(děng)其他第三方社交(jiāo)媒體平台。在授權的過(guò)程中,用戶數據也被順便授權了。在此(cǐ)次事件(jiàn)中,更多的責任可能在QQ授權的第三方平台。
張華被黑(hēi)後,QQ賬號被凍結。
QQ用戶授權第三(sān)方平台時數據容易泄露
2007年,張華注冊了QQ號。起初,張華用QQ聊天,玩小遊戲。回憶起之前用QQ的(de)時光(guāng),張華說,“那是童年的回憶(yì)。”
QQ空和QQ遊戲廳鬥地主小遊戲的互踩給張華留下了深(shēn)刻(kè)的印象。他對QQ有(yǒu)一種情結,甚至隨(suí)著各種社交媒體(tǐ)的普及(jí)和應用,他還會時不時地(dì)登錄QQ。慢慢的,QQ成了他聯係老朋(péng)友的小角落。“我會時不時登錄,看看有(yǒu)沒有消息留下”。
在這次“QQ被黑”事(shì)件中(zhōng),張華的(de)100多名QQ好友收到了張華QQ號發來的色情圖片和(hé)鏈接。黑客(kè)事件發生後(hòu),張華向平(píng)台提出投(tóu)訴。“後來我的QQ號解封了,被黑後(hòu)發的內容全部自動撤回”。
張佐也是資深QQ用(yòng)戶(hù)。2009年,他(tā)在一家網吧注冊了一個QQ賬號,用了13年。QQ也是他最常用的軟件之一。
起初,張佐的QQ號主要是用來(lái)玩遊戲的。當時有QQ大廳,穿越火(huǒ)線,地下城勇士(shì)等等。對於他來說,QQ在當時並沒有起到很大的社交作用。在智能手機還沒有(yǒu)普及的年代,他登錄QQ主要是在電(diàn)腦上。初中(zhōng)時,他逐漸接觸到了帶有“手機QQ”軟件的手機。上世紀90年代,他的一些同學(xué)已經(jīng)有了可以登錄QQ的手機。
當時張佐的QQ號被盜過幾次(cì),他通過平台的安全中心找回了賬(zhàng)號。最讓他氣憤(fèn)的是,他在網吧用了電腦後忘記退出QQ,然後用這台電腦的人就惡作劇把他QQ上的(de)好友都刪了(le),還改了他的昵稱和簽名。他通過QQ的好友(yǒu)查找功能找到了自己刪除的好友。
張佐說,初中和高中的時候,QQ好像沒有“建群聊”這個概念。老師在課(kè)堂(táng)上或通過校園向家長發送更多通知。在大學裏,QQ似乎承(chéng)擔了更多(duō)的社交功(gōng)能(néng)。初中和高中同學分開,主要是通過QQ聯係,大學班級建立了一個群(qún)聊(liáo),老師在群裏發(fā)學習資料或者公告。
在張佐看來,微信和(hé)QQ有不同的用戶群體和使用場景。微信更多的是摻雜工作屬性,而QQ是“免費”的,用戶群更年(nián)輕。作為一個資深的(de)QQ用(yòng)戶(hù),即使微(wēi)信用的越(yuè)來越多,他依然堅持使用QQ,發空(kōng)消息,幾年前還花了六七百元買了(le)QQ會員。
張佐也收到過盜(dào)友的詐騙鏈接和不雅圖片。在從事技術相關工作的何看來,QQ的登錄方式就是輸(shū)入(rù)賬號(hào)和密碼。電腦上有病毒的話更(gèng)容易被盜,但是微信(xìn)是掃描二維碼登錄的,所以被盜的概率(lǜ)很小。
在恢複過程中,張華簽署了合規承諾書。來源:由受訪者(zhě)提(tí)供
騰訊(xùn)的QQ號這次被盜了。問題可能出在哪個環節?
美國(guó)數字科技研究院(yuàn)專家於航在接受論文采訪時分析,QQ生態(tài)相對開放,用戶量大。因(yīn)為生態非常開(kāi)放,用戶數據不僅可以授權給很多遊戲平台,也可以授權給微(wēi)博等其他第三方社交媒體平台。在授(shòu)權的過程中(zhōng),用戶數據也被順便授權了。
專家分析,“此次事件暴露出(chū)的問題,更多的可能不是QQ本(běn)身的責(zé)任,而是QQ授權的第三方平台的責任。”這位專家說,有這麽多的應用(yòng)程序相(xiàng)互交互,這將更加難以做到數據安全,包括帳戶安全。
該報注意到,騰訊QQ在其官方聲明中(zhōng)提到,用戶不要(yào)掃描來源不明的二(èr)維(wéi)碼(mǎ)。在異常環境下登錄賬戶,要提高警惕,防範賬戶被盜風險。
黑客攻擊背後的黑色財產,或(huò)者非法使用信息係統罪(zuì)
近年來,黑產(chǎn)鏈利(lì)用QQ詐騙牟利的(de)情況時有發生。
數字科學(xué)技術研究所(suǒ)的專家Aerospace在接受(shòu)該報采(cǎi)訪時指出,黑客攻擊的(de)主要目的是通過(guò)各種手段賺錢。被(bèi)盜的賬號或者一些惡意注冊的賬號,往往會傳播賭博網(wǎng)站、色情網站的(de)鏈接,騙取QQ好友轉賬。
“一旦(dàn)有(yǒu)朋友點進去,網(wǎng)站就(jiù)會給被黑的人提供相應金額的錢。假設被黑的人有一萬(wàn)個QQ好友,給每個好友發(fā)鏈接,總計100萬(wàn)。這些鏈接假設有10萬人點(diǎn)擊。最終這10萬個鏈(liàn)接中的每一個都會獲得相應的利益,色情網站也是如此。”餘杭(háng)說。
此外,航天還列舉了另一種情況。比如被盜的QQ號在QQ空或者群裏發了一個鏈接,顯(xiǎn)示可以免費獲取皮膚(fū)等信息。用戶在(zài)不知情(qíng)的情況下打(dǎ)開後,發現(xiàn)釣魚網站和(hé)官網很像,隻是網(wǎng)站域名(míng)不同。用戶(hù)點擊進入釣魚網站輸入個人信息後,釣魚網站會自動收(shōu)集用戶的個人信息。“用(yòng)戶輸入的信息越多,釣魚網站獲得的信息就越(yuè)多。它可(kě)以(yǐ)利(lì)用這些信息實施詐騙,比如電(diàn)信詐騙,或(huò)者偽裝成活動工作(zuò)者(zhě)要(yào)求用戶支付押(yā)金。”
航天認為,危害最大(dà)的不是直接露骨的文字(zì)圖片,而是冒充好友(yǒu)發送賭博網站鏈接,用自己賺錢的經曆誘惑用戶。
北京史靜(上(shàng)海)律(lǜ)師(shī)事務所(suǒ)律師李萍向本報介紹,近年來QQ賬號被盜的情況一直存在,這可能說明QQ官方對用戶隱私保護的監管存在一些漏洞。因此,黑產(chǎn)選擇了QQ這種有一定用戶基礎的平台作為違法犯罪的“案(àn)發現場”。
李萍認為,很多用戶轉投微信,QQ不再是主流社交(jiāo)軟件,被黑後很少有人找到自己的賬號,也很少有人主張自己的權利;雖(suī)然QQ賬號已經廢棄,但是(shì)裏麵(miàn)有大量的私人信(xìn)息和相關的聯係方式。這就像小偷進了(le)空有(yǒu)財產的房子,但是拿走風險更小。
李萍坦言,目前騰訊QQ官方已經向社會作出回應,正在收集整理犯罪團夥的(de)犯罪證據。如果騰訊後期能向警(jǐng)方提供相關犯罪證據(jù),警方(fāng)將依法立案(àn)調查。一旦查實黑產盜(dào)取大量QQ賬號(hào)發布不雅圖片,構成非法利用信息係統罪。如果存(cún)在利(lì)用(yòng)QQ賬號進(jìn)行金融詐騙(piàn)、盜竊的(de)行為,也構成詐騙或盜竊。
以該報“QQ黑客”為(wéi)關鍵詞搜索(suǒ)發(fā)現,相(xiàng)關裁判文書有20篇,其中大部分顯示(shì)黑客最終(zhōng)因詐騙或其他犯罪被判3年以下。
廣(guǎng)西2021年的一份(fèn)判決書稱,被告人(rén)莫某夥同被告人(rén)莫(mò)某李、黃某綿非法(fǎ)獲取他人QQ賬號及登錄密碼等信息,冒充QQ賬號持有人向該(gāi)賬號的朋友發送消息,謊稱朋友住院急(jí)需用錢,虛構已轉給被害人的截圖,然後要求被(bèi)害人向其指定的支付寶、微信(xìn)等賬號轉賬,騙取財物。
最終,莫某祥、莫某麗、黃(huáng)某綿(mián)犯詐騙罪,分別被判刑,並(bìng)處罰(fá)金。本案中,被告人某某、莫某(mǒu)石、莫某(mǒu)麗、陸(lù)某德、莫某麗、謝(xiè)某靜、宋某葉也(yě)因采用相同手段實施詐騙而被判刑。
另外(wài),前述被告使用的工具是被告廖製作的遠程控製木馬軟件(釣魚(yú)網站鏈接)。在租賃期(qī)間,廖負責通過(guò)網絡(luò)對木馬軟件進行授權、維護和更新。廖因提供侵入和非(fēi)法控製計算機信息係統程序而被判刑。
專(zhuān)家:盡量避免重複使用同一套(tào)密碼
曲芒(máng)(化名)經曆過兩次QQ被黑。
芒大一的時候,認識了一個QQ號被盜的朋友。“我當時的同學,還沒見麵,過了幾天給我發信息,說要充她的話費。”當時曲(qǔ)芒覺得奇怪(guài),就沒充。過了一會兒,他才(cái)知道自己同學的QQ號被盜了,是一(yī)個冒充她的騙子。
2016年,曲芒自己的QQ號被盜。黑客(kè)冒充她,向曲芒的QQ好友借錢。“我的幾個好朋友(yǒu)還真以為騙子是我,直接把錢轉走了”。在朋友的提醒下,曲芒趕緊投訴到QQ中心找他的賬號。
曲說,當時被盜(dào)的總額不(bú)超過500元。她猜(cāi)測黑客行為與她設(shè)置的簡單密碼有關。
隨(suí)著社交(jiāo)媒體的發展,從最近五年的發展趨勢來看,航天認為大家(jiā)對個(gè)人信(xìn)息的隱私保護意識一直在增(zēng)強,黑客現象呈現出先增後減的趨(qū)勢。“QQ盜號現象挺(tǐng)早的,現在比較少見了。現(xiàn)在QQ賬號的控製(zhì)其實挺好的。”
此(cǐ)外,航天表示,近兩年國(guó)家打擊網絡詐騙,公安係統也會打擊網絡詐騙。從綜(zōng)合分析來看,近兩年的詐騙案(àn)件也較之前有所緩解(jiě)。
被黑後如何減少個(gè)人損失?
航天站在用戶的角度,建(jiàn)議每個用(yòng)戶都要檢查一(yī)下QQ號是不是真的在用。如果號碼被盜,應盡快獲取常用密碼(mǎ),進行(háng)整(zhěng)體更新。“我們需要有這種共同的安全意識,因為我們(men)不確定黑客通過(guò)這些手段(duàn)獲得了什麽樣的信息。
其次,注意隔(gé)離銀行卡密碼等關(guān)鍵密碼設置的生日信息,盡量避免重複使用同一組(zǔ)密碼。另外(wài),盡量不要使用(yòng)非官方渠道的(de)二(èr)維碼、鏈(liàn)接、網站(zhàn)、應用,避免信(xìn)息泄(xiè)露。
對於平台經(jīng)營者,北京史靜律師事(shì)務所數字(zì)經濟與法(fǎ)律(lǜ)事務部(bù)執(zhí)行主任孟博在接受論文采訪時指出,網絡經營(yíng)者在處理個(gè)人信息時應遵循合法、公正、必(bì)要和誠實信用的原(yuán)則,不應過度收集個人信息。網絡運營者應當采取技術措施和其他必要措施,保障其(qí)收集的個人信(xìn)息(xī)的安全,防止信息泄露、損(sǔn)毀和丟失。個人信息泄露(lù)、損毀、丟失時,應當立即采取補救措施,並及時告知用戶,按照規定向有(yǒu)關主管部門報告。
《網絡安全法(fǎ)》第二十五條規定,網絡運營者應當製定網絡安全事件(jiàn)應急預(yù)案,及時處理係(xì)統漏(lòu)洞(dòng)、計算機病毒、網絡攻擊、網絡入侵等安全風險;一旦發生危及網絡安全的(de)事件,立即啟動應急預(yù)案,采取相應的(de)補(bǔ)救措(cuò)施,並按照規定向有關主管部門報告。
編輯:徐輝圖(tú)片編輯(jí):申克
QQ用戶賬號批量被盜,暴露了數據泄露的隱患。怎麽辯(biàn)護?(2)
保護用戶信息,推動安全防護升級,防範網絡弱密碼陷阱。
近日,多地(dì)QQ用戶反映賬號被盜(dào)。騰訊很快回應稱,可能是因為(wéi)用戶不小心掃描到了來自涉黑團夥的偽造二維碼,並授權登錄了相(xiàng)關遊戲平台。相關登錄行為被不法分子劫持利用,發送相關不良廣告和圖片,牟取暴利。
但也(yě)有網友反映,沒(méi)有掃描不明二維(wéi)碼,賬號被(bèi)盜。他們擔(dān)心自己的個人隱私會一起被泄露,更擔心自己的親友被騙。
QQ用戶賬號批量(liàng)被盜,相關部門仍在推進黑團夥犯罪證(zhèng)據收集工作。網友擔心的是典型的數據泄露事件。
隨著互聯網的繁(fán)榮發(fā)展,網絡黑灰產日益猖獗(jué)。前不久,一個(gè)學習軟件的用戶在參加網上考試,發現自己的賬號在異地登錄,差點中斷考試。
生活中類似的(de)例子還(hái)有很多。比如你在某招聘(pìn)軟件上找工作,一個陌生的培訓機構會(huì)給你打電話。或者你剛買了新房,還沒正式(shì)交房,裝修公司就來找你了。甚至你剛在網上報名考試,就有(yǒu)“賣答案”的人打來電話。這些都是網民信(xìn)息泄露的結(jié)果。
一旦發生數據泄露,一方麵可能是相關互聯網(wǎng)平台未能(néng)按照原則(zé)收集和處理用戶信息,另一方麵是用戶自身網(wǎng)絡安全(quán)意識不足,容易陷(xiàn)入網絡弱密碼陷阱。
在互(hù)聯網的大背景下,用(yòng)戶信息可能帶來的好處是不可(kě)想象的。正是為了牟取暴利,網絡黑灰產無孔(kǒng)不入。盜竊、濫用、買賣賬號已經發展成為一條黑色生產經濟鏈。相關網絡安全專家指出,黑灰產集團開發並推出了各種廉價易用的(de)黑客工具或服務。甚至小白也可(kě)以購買一套工(gōng)具,快速發動“高隱蔽(bì)性”的(de)網(wǎng)絡攻擊。
在這種背景下,互聯網平台和用戶(hù)共同推動安全防護升級顯得尤為重要。然而現實中,網民的安(ān)全意識普(pǔ)遍不高。此外,在個人信息暴利的誘惑下,一些互聯網(wǎng)平台甚至(zhì)可能出現(xiàn)“家賊”防不勝防(fáng)的情況。
去年底生效的《個人信息保護(hù)法》,在法律上(shàng)將泄露個人信息的行為納入(rù)刑法,以確保公(gōng)民的信息安全。對於一些過度索取用戶信息的互聯網(wǎng)平(píng)台,工信部(bù)也加大了整治行動,要求不合規的應(yīng)用下架整改。這在一定程度上震懾(shè)了一些想通過泄露用戶信息牟(móu)利的人,促進了互聯(lián)網平台的合規運營。
但這並不意味著網民可以掉以輕心。作為(wéi)一(yī)個互聯網用戶,你是否為了方便記憶,在很多注冊平(píng)台,包括電商和相關支付賬號,都使用(yòng)同一個賬號密碼?如(rú)果是這樣,你可能已經被互聯網盯上了(le)。多個平台(tái)設置(zhì)同一個密(mì)碼,而且密碼還很簡單,為黑團夥盜取賬號提供(gòng)了極大的便利。
一旦他(tā)們盜取了一個平台的賬號,就可以輕而(ér)易舉的拿到其他平(píng)台的賬號。所以對於個(gè)人來說,設置賬號密碼(mǎ)要有網絡安全意識,確保賬號(hào)信(xìn)息不被泄露。需要在不同的平台設置不同的密(mì)碼,密碼盡(jìn)量複雜(zá),定期更換密碼。
除了個人用戶,近兩年來,企(qǐ)業員工的信息(xī)泄露事件也屢有發生。最近,Dimensional Research發現,2021年,超過80%的公司遭遇身份相關(guān)數據泄露。與個人(rén)相比,企業通常會(huì)采取網絡安全相關的防護措施,但無(wú)法(fǎ)避免黑灰(huī)產的攻擊。
這(zhè)暴露出大多(duō)數企業存在網絡弱密碼陷阱,缺乏網絡安全保護措施。此外,企業員工網絡安全意識薄弱,容易被黑灰產利(lì)用。
在一個生活、工作、娛樂、教育等。與網絡息息(xī)相關,不斷完善(shàn)網絡安全防禦是最基本、最重要的安全措施(shī)。
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