團購餐的分量“縮水”嚴重?商家回複記者:會與(yǔ)平台溝通標注明(míng)細

團購餐(cān)的分量“縮(suō)水(shuǐ)”嚴重?商家回複記者:會與平台溝通標注明細

照片由受訪者提供

近日,市民黃先生向新民晚報反映,他和朋友在網上買了一份金額(é)為188元的團購餐,然後去了普陀區膠州路1055號新百安商場2樓的泰盈(yíng)餐廳。誰知,服務員端上來的菜都大幅縮水了。麵對消費者(zhě)對食物量的質疑(yí),商家振振有詞地說“以實際情況為準”,讓消費者心寒。團購的權重能不能“縮水(shuǐ)”到應有的程度?記者(zhě)展開(kāi)了調查。

“精挑細選”變成了“大打(dǎ)折扣”

黃先生回憶,前天下午,他在“住在官網”上買了一個“2-3人精(jīng)美精選套餐”。根據黃先生發來的截圖,套餐(cān)總價為688元。套餐(cān)中的菜品和價格分別是:青木瓜沙拉68元,泰式(shì)魚(yú)餅60元,泰式蝦片15元,青毛雞翅48元,泰式火山排骨100元。團購(gòu)價188元,地址是位於膠州路1055號新百安商場2樓203-206的Thanying餐廳。

黃先生說,前天晚上,他請朋友到一家飯店吃飯,用的就是這張團購券。然而,當菜端上來的時候,他傻眼了。“原來60元的魚糕,怎麽這麽少?青木瓜沙拉,68元,為什麽是小碗裝的?”黃(huáng)先生當場找到餐廳負責人(rén),對(duì)方卻冷冷地告訴他,購買的菜品必須是實物,肯定和餐廳原來的零(líng)售價格不一樣,而(ér)且提供的菜品內容和團購(gòu)海報(bào)上的(de)照(zhào)片一致(zhì)。

“菜沒有問題(tí),但(dàn)是菜量這麽少。這不是明擺著誤導消費者嗎?”黃先生告訴記(jì)者,他在團購海報上沒有看到任何(hé)文字,表示(shì)實際菜品(pǐn)會比餐(cān)廳原價少。

記者(zhě)介入後,商家表示會和平(píng)台溝通。

昨天下午,記(jì)者就此事聯係了泰盈酒家一位相(xiàng)關負(fù)責人。留(liú)下記者電(diàn)話後,對方表示,由於餐(cān)廳屬於酒店,她會和酒店公(gōng)關部溝通,然後給出解釋。

昨天晚(wǎn)上,記者接到了這家泰盈(yíng)餐廳(tīng)總經(jīng)理的電話。她向記者坦言,餐廳為團購提供的菜品數量(liàng)確(què)實會少於單點點的菜品數量。她進一步承認,團(tuán)購平台上並沒有標注這個細節。對此,她將致電消費者致歉,並將聯係平台(tái),在今後的宣傳文案(àn)中添加“重量不符”等相關內容。

對此,消(xiāo)費者黃先生(shēng)認為,團購餐也是商家提供的餐食。不應該在宣傳中(zhōng)刻意(yì)隱瞞一(yī)些細節,誤導消(xiāo)費(fèi)者。價格和規格要名(míng)副其實,要如實告知(zhī)消費者,讓他們有知情權和選擇權。

但截至(zhì)記者發稿時,黃先生仍未接到餐廳總經理承諾的道歉電話。

新民晚報記(jì)者徐馳

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